Teslimat, Ä°ade ve Ä°ptal
Stones From Nature, Alıcının özel bir talebi olmadığı sürece, ürünleri her ülkeye o ülkenin posta servisiyle gönderir. Ürünlerin yurt dışı transferinden doÄŸan her türlü gümrük ve ek ücretler alıcıya aittir. Bu ek ücretlerden dolayı Alıcı, Stones From Nature'dan Ä°ade talebinde bulunamaz.
-
Alıcılar ürünü iade edebilir veya deÄŸiÅŸtirebilir.
-
Alıcılar, teslimattan itibaren 30 gün içinde iade etmelidir.
-
Alıcılar, iade nakliye masraflarından sorumludur.
-
Bir ürünün orijinal haliyle iade edilmemesi durumunda (bizimle mutabakata varıldığı üzere) herhangi bir deÄŸer kaybından alıcılar sorumludur.
-
Alıcılar sipariÅŸlerini 2 gün içerisinde iptal edebilirler. Buna gün ve sonraki sipariÅŸler de dahildir. Bu sürenin sonunda sipariÅŸ edilen ürün/ürünler alıcıya kargolanacak olup iade ve deÄŸiÅŸim yapılmayacaktır.
Stones From Nature aşağıdaki koşullar altında bir işlemi iptal edebilir:
-
Alıcı ödeme yapmadı. (Satıcı, ödemenin alınmaması, ters ibraz veya iptal edilen ödeme nedeniyle alıcıyı iÅŸaretleyebilir.)
-
Alıcı ve satıcı, sevkiyattan önce iÅŸlemi iptal etmeyi kabul eder ve satıcı, alıcıya tam para iadesi yapar.
-
Satıcı, alıcıya hizmet vermeyi reddetmeye karar vermiÅŸtir ve eÄŸer alıcı zaten ödeme yapmışsa nakliye dahil tam para iadesi yapmıştır.
-
Satıcı, nakliye kanıtını sunmasına ve ürün için para iadesi yapmasına raÄŸmen, alıcı sipariÅŸ edilen ürünü/ürünleri teslim almadı. (Alıcı Etsy Payments ile ödeme yapmadığı sürece nakliye ücretinin iadesi isteÄŸe baÄŸlıdır; bu durumda paranın tamamını geri ödemeniz gerekir.)
-
Alıcı ve satıcı, alıcının, para iadesi için ürünü satıcıya iade edebileceÄŸi konusunda anlaÅŸtılar. Satıcı iade edilen ürünü aldı ve ürün bedelini alıcıya geri ödedi.
​
Tüm iptallerde ÅŸu politikalara uyulmalıdır:
-
Sipariş yukarıdaki kriterlerden birini karşılıyor.
-
Alıcı henüz ürününü almamıştır. (Alınan sipariÅŸler iptal kapsamına girmez.)
-
Satıcı, yukarıda açıklanan durumlar dışında alıcıya tam para iadesi yapar.